Помогает научиться выстраивать долгосрочную работу
с действующими клиентами.
Каждый материал в процессе создания проходит трехкратную проверку ведущими менеджерами по сопровождению
и обслуживанию клиентов. Благодаря этому во время обучения сотрудники получают самые ценные знания и рекомендации, самые рабочие и актуальные технологии.
с действующими клиентами.
Каждый материал в процессе создания проходит трехкратную проверку ведущими менеджерами по сопровождению
и обслуживанию клиентов. Благодаря этому во время обучения сотрудники получают самые ценные знания и рекомендации, самые рабочие и актуальные технологии.
Этапы работы, знакомство
с клиентом, матрица лояльности
с клиентом, матрица лояльности
Первое обучение
клиента
клиента
Покупательские
мотивы
мотивы
Второе обучение
клиента
клиента
Сертификация
клиента
клиента
Штатный
визит/звонок
визит/звонок
Знакомство
с ЛВПРом
с ЛВПРом
Знакомство
с ЛПРом
с ЛПРом
Работа
с документами
с документами
Допродажи
ППЦ: работа на уровне специалиста
ППЦ: работа на уровне
ЛВПРа-руководителя
ЛВПРа-руководителя
ППЦ: работа на уровне
ЛВПРов-согласователей
ЛВПРов-согласователей
ППЦ: работа на уровне
ЛПРа
ЛПРа
Екатерина Шведова
Главный наставник и куратор программы
Опыт в потоковом сбыте и обслуживании клиентов. Екатерина руководит бригадой менеджеров по работе с дистрибьюторами, помогает дистрибьюторам выстраивать компетенции в работе с потоковыми клиентами.
Главный наставник и куратор программы
